28. Nov. 2012
Tipp des Tages: vor dem Piepton
Ein vorweihnachtlicher Tipp aus dem US-Buchhandel: Überprüfen Sie jetzt die Ansage Ihres Anrufbeantworters. Enthält sie klar und deutlich Ihre adventlichen Öffnungszeiten? Ihre Internetadresse? Und lädt sie Ihre Kunden ausdrücklich ein, nach dem Piepton eine Nachricht zu hinterlassen? …
Sie sehen nur die Spitze des Eisbergs ...
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