3. Mär. 2014
Zufriedenheit ist nicht gleich Zufriedenheit
Wer es schafft, Erstkäufer auch weiter an seinen Laden zu binden, der kann sich schnell ein hohes Umsatzpotenzial erschließen, berichtet die Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) in einer jüngst erschienen Studie für den Einzelhandel mit hohem Warenumschlag (Lebensmittel, Drogerie-Märkte u.a.). …
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