17. Jun. 2004
Umfrage Juni: Vertreter sind Vermittler, keine Berater
Konditionen und Programminformationen stehen für Sortimenter eindeutig im Vordergrund der Erwartungen an einen Vertreterbesuch. Die Funktion des Verlags-Außendienstlers als Betriebsberater, wie sie von manchen Verlagen gern herausgestellt wird, spielt für die Buchhändler dagegen kaum eine Rolle. Das ergab die LD-Umfrage des Monats Juni im Sortimentsbuchhandel. …
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