Fürs nächste Mitarbeitergespräch: Wenn Sie Ihren Kunden eine Buchauswahl vorlegen, beginnen Sie nicht mit den billigen, sondern mit den teuren Büchern. Sonst prägt der niedrige Einstiegspreis den Kunden vor und er braucht Überwindung, sich mit den höheren Preisen anzufreunden. …
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