Die Zielgruppe der Zukunft, die älteren Kunden, ist differenziert zu sehen, merkten wir kürzlich an (LD vom 01.08.2008). Zu ebendem Ergebnis, dass die Zielgruppen ab 50 stärker segmentiert werden müssen, kam auch ein Workshop des Landesverbands NRW, der zu diesem Thema demnächst eine Broschüre vorlegt. Workshop-Leiterin Gudula Buzmann (http://loesung-gb.de) gibt hier schon mal vorab drei Tipps, wie Sie Ihre Buchhandlung für betagte Kunden einladend machen: …
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