Neue Kunden gewinnen – 2. Aug. 2005
Senioren spenden gern
Wenn es denn so ist, dass die älteren Kunden immer wichtiger werden und Sie zunehmend auf diese Kundschaft reflektieren …
Neue Kunden gewinnen – 2. Aug. 2005
Prognosen – 1. Aug. 2005
Der August: Zeit zum Ausräumen
Die zweite Jahreshälfte ist eine Chance für Weichenstellungen, meint LD-Astrologin und Buchautorin (Wo kommst du her, wo gehst du hin, Innenwelt Verlag) Sitara Mittag: …
Meldungen – 1. Aug. 2005
Jetzt auch Chaos bei den Einzelhandelszahlen
Was der Buchhandel seit Anfang 2004 mit widersprüchlichen Umsatzzahlen erlebt, erreicht jetzt auch den Gesamt-Einzelhandel. Nur dass es in diesem Fall der Verband ist, der im Sinne seiner Mitglieder die öffentlich vorgelegten Zahlen (LD vom 29.Juli) kritisch hinterfragt. …
Meldungen – 1. Aug. 2005
Potter-Rhetorik III: Die richtigen Antworten
Abschließend als Essenz der Diskussion um die besten Antworten auf die beiden P-Fragen hier die angebrachtesten Antworten: …
Meldungen – 1. Aug. 2005
Tipp des Tages: Bluffen Sie die Ladendiebe
Früher hatten Einzelhändler Bedenken, Warensicherungssysteme zu installieren, die sie zur Aufstellung von Schleusen am Eingang nötigen: Das sollte Kunden abschrecken. Heute ist es umgekehrt: Man kann auch Schleusen aufstellen, ohne ein Diebstahlsicherungssystem zu installieren: Das soll Ladendiebe abschrecken. …
Konsumklima – 1. Aug. 2005
Einkaufsmanager: Gemischte Gefühle
Nachdem zuletzt wichtige Stimmungsbarometer wie der ifo-Geschäftsklimaindex und die ZEW-Konjunkturerwartungen gestiegen sind, durften wir auf die Meinung der Einkaufsmanager neugierig sein. Und in der Tat: Im Juli stieg der Einkaufsmanagerindex wieder über die Wachstumsschwelle – allerdings nur auf Eurozonen-Ebene. …
Meldungen – 29. Jul. 2005
Potter-Rhetorikkurs II: Weshalb auf englisch billiger
Kunde: „Warum ist der deutsche Potter teurer als der englische?“ - „Wieso“, fragt Ulrich Dombrowsky (Regensburg) zurück, „der empfohlene Verkaufspreis liegt auch für den englischen bei 26 Euro.“ …
Meldungen – 29. Jul. 2005
Einzelhandelsumsatz im Juni plus 2,4%
Deutschlands Einzelhandel soll nach den Zahlen des Statistischen Bundesamts im Juni 2,4% mehr umgesetzt haben als voriges Jahr. Der Zuwachs kommt aber fast allein aus dem Lebensmitttelhandel, der im Juni um 5,3% zulegte. …
Meldungen – 29. Jul. 2005
Tipp des Tages: Verkaufen mit Spaß (15)
"Gute Verkäufer sind Naturtalente, und die können wir im Buchhandel nicht bezahlen". Diesen Satz hört man manchmal, wenn es um die Verkaufsleistungen im Buchhandel geht. Die Meinung gründet auf einem Missverständnis, denn die Technik kann man lernen. Und dazu, dass Verkaufen Spaß macht, können die Chefs einiges beitragen. …
Konsumklima – 29. Jul. 2005
DIHK: Mittelstand ist wieder schlechter drauf
In ihrer halbjährlichen Mammutumfrage unter 20.000 Mittelständlern und 1000 Großunternehmen haben die Industrie- und Handelskammern ein wieder schlechter werdendes Stimmmungsbild zutage gefördert. Und insbesondere der Mittelstand schneidet nach allen Kriterien außer den Beschäftigungsabsichten schlechter ab als die Großunternehmen. …