Rauben Sie dem Empfänger nicht seine Zeit. Seien Sie z.B. vorsichtig mit Lesebestätigungen. Jede von Ihnen angeforderte Lesebestätigung generiert eine zusätzliche E-Mail im Postausgang des Empfängers und erhöht damit die E-Mail-Flut. …
Die Chefin hat selbst zur Feder gegriffen und die Erfahrungen aus fünf Jahren eMail-Kommunikation des eigenen Unternehmens sowie Erkenntnisse zahlreicher Workshops zusammengefasst. Ergebnis ist das Buch e-Mail-„Knigge“ von Martina Dressel, Gründerin der Webgold-Akademie in Freital. …
Auch für relativ Unkundige ist jetzt ein Mittel verfügbar, die Buchhaltung sozusagen im Blindflug korrekt zu erledigen: Das Programm Haufe Buchführung Office unterstützt auf Zuruf beim täglichen Kontieren und Buchen. Über 1000 Stichwörter und Themenaufsätze sind im Lexikon abrufbar, dem Herzstück des Werks. …
Der durchschnittliche Ladenpreis eines im Barsortiment KNV verkauften Buches lag 2004 mit 15,22 Euro um 1,9% unter Vorjahr. Ein Fall für die Datensammlung über die ökonomischen Auswirkungen der Billig-Bibliotheken auf die Buchbranche. …
Die Bilanzpressekonferenz der Douglas AG heute vormittag bestätigt, was schon als vorläufige Zahl während der Frankfurter Buchmesse die Runde machte: Die Buch-Sparte Thalia ist momentan der Wachstumstreiber der Douglas AG. …
Anders als die Verlage (LD vom 18.1.) haben die Buchhändler der USA im November schon wieder einen Minusmonat gehabt, den achten in Serie. Der Umsatz ging um 1,9% gegen Vorjahr zurück. Der bis November kumulierte Umsatz lag um 0,9% unter dem der ersten elf Monate 2003. …
Das Risiko von Zahlungsausfällen ist für Internet-Versender bis zu viermal höher als im konventionellen Versandhandel mit Bestellung per Post oder Telefon. Das erklärt die Schufa, nach deren Auswertung der Zahlen von 2003 das Ausfallrisiko im Online-Versand bei 5 bis 8% der Bestellsumme liegt. …
Zum Tipp des Tages vom 12.Januar, wie man mit dem Hermes-Paketservice Porto spart, ergänzt Karl Knoll (Buchhandlung Holl & Knoll, Eppingen), dass der Kostenvorteil sogar noch größer ist. Denn anders als bei der Post können Sie auf die Hermes-Gebühr noch 16% Vorsteuer geltend machen. Auf den Quittungen des Unternehmens ist zwar keine MwSt ausgewiesen, aber die Hermes Logistik Gruppe versichert: „Unsere Quittungen sind incl. Mehrwertsteuer und werden von den Finanzämtern anerkannt“. …
Von Januar bis November 2004 hat der deutsche Großhandel einen Umsatzanstieg von 3,1% angesammelt. Das meldet das Stattistische Bundesamt, und da wird auch der Dezember nicht mehr viel drücken. …
Zweifellos sind die Online-Buchversender Wachstumsunternehmen mit einer Blitzkarriere. Aber das Jahr 2004 bot schon jede Menge Anzeichen dafür, dass auch diese Player an ihre Grenzen kommen. Grund zu der LD-Umfrage, wie der Sortimentsbuchhandel die weitere Entwicklung der neuen Konkurrenz einschätzt. …