Neue Kunden gewinnen – 21. Jan. 2005
Bücherparty statt Tupperparty
Regelmäßige Bücherparties ganz nach Art einer Tupperparty führt Birgit Pietsch durch, Mitarbeiterin der Buchhandlung …
Neue Kunden gewinnen – 21. Jan. 2005
Ein Wettbewerber kommt – 21. Jan. 2005
Leistung und Kompetenz der Mitarbeiter optimieren
Eines der wichtigsten Argumente jedes Fachgeschäfts und damit auch der Sortimentsbuchhandlung ist die Fachkompetenz der …
Leuchtturm – 21. Jan. 2005
Lichtblick: Von null auf kundenfreundlich mit kosmischer Hilfe
Könnte 300 qm füllen, hat aber nur 45: Lichtblick in Fürstenfeldbruck …
Meldungen – 20. Jan. 2005
Buchhandel kann Rückgang der Kundenzahl aufhalten
Eines muss man den Billig-Bibliotheken lassen: Dem Buchhandel haben sie letztes Jahr geholfen, den Rückgang der Kundenzahl zu stoppen. Das ergibt sich aus den Zahlen des LD-Umsatztests: Danach ist der Umsatz des Sortimentsbuchhandels 2004 um 0,4% zurückgegangen, die Kundenzahl stabilisierte sich aber mit +0,2%. …
Meldungen – 20. Jan. 2005
Große Internethändler verlieren Weihnachtskunden
Eindeutige Sättigungssignale zeigt eine Erhebung von Nielsen Netratings, von der die Financial Times Deutschland berichtet. Danach hatten große Internethändler im November und Dezember weniger Besucher als im Vorjahr. So bleibt Amazon.de mit 8,4 Millionen Besuchern pro Monat zwar der Stärkste, hatte aber 9,7% Besucherrückgang. Beim Otto Versand wurden 11,4% weniger Besucher gezählt. …
Meldungen – 20. Jan. 2005
US-eBook: Umsatz, Stückzahlen und die bestseller
Es erinnert an die Musik-Charts aus der Aufstiegsphase der Beatles: Dan Brown belegt die ersten vier Plätze der eBook-Bestsellerliste der USA Das hat die Branchenorganisation OpenEbook jetzt herausgelassen. Nummer 1 ist der Da Vinci Code (deutsch: Sakrileg). …
Meldungen – 20. Jan. 2005
Tipp des Tages: E-Mail-Benimm
Rauben Sie dem Empfänger nicht seine Zeit. Seien Sie z.B. vorsichtig mit Lesebestätigungen. Jede von Ihnen angeforderte Lesebestätigung generiert eine zusätzliche E-Mail im Postausgang des Empfängers und erhöht damit die E-Mail-Flut. …
Profi-Hilfe – 20. Jan. 2005
So kommen Ihre Mails (und Sie selbst) besser an
Die Chefin hat selbst zur Feder gegriffen und die Erfahrungen aus fünf Jahren eMail-Kommunikation des eigenen Unternehmens sowie Erkenntnisse zahlreicher Workshops zusammengefasst. Ergebnis ist das Buch e-Mail-„Knigge“ von Martina Dressel, Gründerin der Webgold-Akademie in Freital. …
Profi-Hilfe – 20. Jan. 2005
Der ultimative Buchführungs-Assistent
Auch für relativ Unkundige ist jetzt ein Mittel verfügbar, die Buchhaltung sozusagen im Blindflug korrekt zu erledigen: Das Programm Haufe Buchführung Office unterstützt auf Zuruf beim täglichen Kontieren und Buchen. Über 1000 Stichwörter und Themenaufsätze sind im Lexikon abrufbar, dem Herzstück des Werks. …
Meldungen – 19. Jan. 2005
KNV:Bücherpreise 2004 um 1,9% niedriger
Der durchschnittliche Ladenpreis eines im Barsortiment KNV verkauften Buches lag 2004 mit 15,22 Euro um 1,9% unter Vorjahr. Ein Fall für die Datensammlung über die ökonomischen Auswirkungen der Billig-Bibliotheken auf die Buchbranche. …