Meldungen – 23. Aug. 2004
USA: Der Handel boomt, der Buchhandel nicht

Den dritten Umsatzrückgang in Folge hat der US-Buchhandel im Juni hinnehmen müssen. Die Umsätze lagen um 2,9% unter denen vom Vorjahr. Für das erste Halbjahr 2004 verbleibt nur noch ein Umsatzanstieg um 1,4%. …

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Meldungen – 23. Aug. 2004
Buchhändler geben Herbstprogrammen eine Drei plus

Begeisterung kommt nicht auf, extreme Bewertungen bleiben die Ausnahme, aber jedenfalls gibt es auch keine vorsorglichen Schuldzuweisungen, falls der Jahresumsatz nicht stimmt: Das ist das Ergebnis der LD-Umfrage, wie das Sortiment die Herbstprogramme der Buchverlage einschätzt. …

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Branchenumfrage – 23. Aug. 2004
Buchhändler geben den Herbstprogrammen eine Drei plus

Begeisterung kommt nicht auf, extreme Bewertungen bleiben die Ausnahme, aber jedenfalls gibt es auch keine vorsorglichen Schuldzuweisungen, falls der Jahresumsatz nicht stimmt: Das ist das Ergebnis der LD-Umfrage, wie das Sortiment die Herbstprogramme der Buchverlage einschätzt. …

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Neue Kunden gewinnen – 23. Aug. 2004
Anrufer sind auch Kunden, also: Gut behandeln!

Bieten Sie Ihren Anrufern ein einheitliches Bild Ihres Unternehmens und ersparen Sie ihm Missverständnisse und lästige …

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Neue Kunden gewinnen – 23. Aug. 2004
Die Umtauschkarte, ein freundliches Signal

Gesehen im Spielwarenhandel: Eine freundlich gestaltete Umtauschkarte im kleinen Format 7,5 x 10,5 cm mit Firmeneindruck …

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Neue Kunden gewinnen – 23. Aug. 2004
Geben Sie positive Referenzen von anderen lesern

Die meisten Menschen sind Nachahmer, keine Vormacher. Geben Sie Ihren Kunden deshalb positive Referenzen von anderen Les …

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Neue Kunden gewinnen – 23. Aug. 2004
Senioren wollen mehr Überschaubarkeit als Beratung

Senioren, das sind für den Börsenverein Leute über 50. Das Kaufverhalten dieser Menschen hat der Verband zusammen mit …

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Neue Kunden gewinnen – 23. Aug. 2004
Die persönliche Empfehlung Ihrer Buchhändlerin

Gesehen bei Buchhandlung Heymann in Hamburg-Rahlstedt: Ausgewählte Bücher werden mit Aufsteller herausgehoben präsent …

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Neue Kunden gewinnen – 23. Aug. 2004
Pro und contra namentliche Ansprache

Neulich im ICE: Der Schaffner reicht mir meine Bahncard zurück und sagt: „Gute Fahrt, Herr Mann“. Klar: Der Name st …

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Neue Kunden gewinnen – 23. Aug. 2004
Herwig: Poetischer Eifer verbindet Kunden

Ideen haben lohnt sich: An die 1000 poetisch veranlagte Kunden der Buchhandlung Herwig haben zusammen an dem Endlos-Gedi …

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