E-Medien –  4. Apr. 2023
E-Reader: stabile Nische

„E-Reader sind und bleiben eine Nische mit einer treuen Nutzerschaft.“ So lautet das Fazit, das Ralf Esser, Leiter Industry Insights der Unternehmensberatung Deloitte, gegenüber der FAZ aus Umfragen von Bitkom und der GfK zieht. …

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Wirtschaftsumfeld –  4. Apr. 2023
Exporte: Lieferketten wieder besser

Die deutschen Unternehmen haben ihre Exporte im Februar wegen der starken Nachfrage aus den weltgrößten Volkswirtschaften USA und China so stark gesteigert wie seit zehn Monaten nicht mehr, meldet die WirtschaftsWoche. …

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Kundencheck –  4. Apr. 2023
Kundenkontakt: steigende Chat-Nutzung

Wollen Konsumentinnen und Konsumenten Kontakt mit einem Unternehmen aufnehmen, setzen sie in den allermeisten Fällen auf die E-Mail. Doch immer häufiger ist auch die Chatfunktion auf der Unternehmenswebsite der Kontaktkanal der Wahl. Das zeigt der aktuelle Trend Check Handel von ECC Köln. …

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LDs Sortimenter-Ticker –  4. Apr. 2023
LDs Sortimenter-Ticker: Umbrüche

  • Hagia Sophia Verlag: Amazon fordert „fast 60 Prozent“
  • Altenburg: Schnuphase’sche Buchhandlung zieht um
  • Weltbild: Partnerschaft mit DeutschlandCard
  • Zeitfracht: guter Jahresstart 2023

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Leseförderung –  4. Apr. 2023
Tipp des Tages: „Gemeinsam Digital!“

Im Rahmen der dritten Förderphase des Programms „Kultur macht stark. Bündnisse für Bildung“ d …

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Konsumklima –  3. Apr. 2023
HDE: Konsumbarometer schwächer

Das Konsumbarometer, das vom Handelsblatt Research Institute (HRI) im Auftrag des Handelsverbands Deutschland (HDE) erhoben wird, schwächt sich im April ab. …

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Wirtschaftsumfeld –  3. Apr. 2023
BA: Arbeitsmarkt ist insgesamt robust

„Der Arbeitsmarkt zeigte sich auch im März insgesamt robust. Die schwache Konjunktur hinterlässt aber Spuren: die Frühjahrsbelebung setzt nur verhalten ein", sagte Andrea Nahles, Vorstandsvorsitzende der Bundesagentur für Arbeit (BA), anlässlich der monatlichen Pressekonferenz in Nürnberg. …

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Innenstadt –  3. Apr. 2023
Galeria-Insolvenz: Quo vadis, Stadtplanung?

Wie geht es nach der Galeria-Insolvenz mit den Innenstädten weiter? In einem Artikel in der taz werden Einschätzungen dazu veröffentlicht. …

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LDs Sortimenter-Ticker –  3. Apr. 2023
LDs Sortimenter-Ticker: Freud und Leid

  • Berlin: Bücherfest findet wieder statt
  • Bad Hersfeld: Hugendubel übernimmt Hoelsche Buchhandlung
  • Lesetipp: Probleme mit rechter Literatur im Webshop
  • Wiesbaden: Einbruch in Buchhandlung

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Rechtsfragen –  3. Apr. 2023
Tipp des Tages: Was tun gegen negative Kundenbewertungen?

Unzufriedene Kundinnen und Kunden hinterlassen gern schlechte Bewertungen bei Google. Das kann potenzielle Neukundinnen und -kunden abschrecken. Wie kann man sich dagegen wehren? Morgen, am 4. April, findet ab 13:00 auf der Facebookseite des Händlerbunds eine Live-Veranstaltung statt, bei der die Juristin Yvonne Bachmann darüber informiert, was sich Kundinnen und Kunden herausnehmen dürfen – und welche Rechte Sie haben, dagegen vorzugehen. …

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