Kundencheck – 26. Nov. 2019
Adventskalender: Fast 50 Prozent geben bis zu 30 Euro aus
Auch bei Adventskalendern herrscht bisweilen Unsicherheit, wo die Preisschwellen sind. Eine Umfrage von Statistia zeigt jetzt die wichtigsten Preis-Segmente. Demnach ist die überwiegende Zahl der Konsumentinnen und Konsumenten bereit, bis zu 30 Euro zu investieren. …
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LDs Sortimenter-Ticker – 26. Nov. 2019
LDs Sortimenter-Ticker: Trickser
- Österreich: Buchhandelskette scheiterte, mit Gutscheinen Preisbindung zu umgehen
- James Daunt: B&N-Läden sind "kreuzlangweilig"
- GIGA testet Tolino Vision 5: überwiegend gut
- Black Friday: Rabatte deutlich geringer als behauptet
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Verkaufen – 26. Nov. 2019
Tipp des Tages: Plauderkassen
In den Niederlanden hat jetzt ein Supermarktfilialist sogenannte „Plauderkassen“ eingeführt, berichtet der Stern. Jedenfalls erhält derzeit im niederländischen Vlijmen, in der Nähe von 's-Hertogenbosch der Laden einer Kette dafür weltweite Aufmerksamkeit. Kunden, die sich an einer solchen Kasse anstellen, können erwarten, dass man beim Entgegennehmen des Geldes mehr Zeit hat als anderswo. Ebenso hat der Laden auch einen Platz für Kaffeeklatsch eingerichtet. Gestützt wird das von einer Initiative gegen Einsamkeit. „Unsere Filialmitarbeiter kennen die Kunden und nehmen regelmäßig Anzeichen von Einsamkeit im Geschäft wahr“, sagt eine der Leitungskräfte der Kette. Nun wollen wir für Sie nicht unbedingt die Empfehlung aussprechen, dieser Idee nachzueifern. Aber wir finden, sie sensibilisiert dafür, dass für viele – gerade Ältere - das Einkaufen mehr ist als nur Beschaffung. Evtl. sollte man mit dem Team festlegen, wieviel Zeit man auch seinen Kunden gibt, das ein oder andere Pläuschchen zu halten, aber auch, dass man nicht immer gleich ablehend reagieren muss, wenn mal der ein oder andere Teil der Lebensgeschichte einer Kundin bzw. eines Kunden herauskommt. Die Frage ist, wann und wo man Grenzen setzt und wie man das tut. Ganz abgesehen davon, ist es oft der letzte Eindruck, der weitergetragen wird. …
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Wirtschaftsumfeld – 25. Nov. 2019
Ifo: Es geht nicht mehr bergab
Die Volkswirtinnen und Volkswirte atmen auf, was sie im Moment aber bei jedem Hoffnungsschinmmer tun. Nachdem das Ifo-Geschäftsklima im September leicht gestiegen und im Oktober stabil geblieben ist, hat es sich jetzt im November noch einmal ein kleines bisschen nach oben bewegt. Macht sich wieder generell Optimismus breit in den deutschen Chefetagen oder steht einfach nur ein Weihnachtsgeschäft vor der Tür? …
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Einzelhandelsumsatz – 25. Nov. 2019
HDE: Prognose für Weihnachtsgeschäft eher vorsichtig
Der Handelsverband Deutschland (HDE) habe seine Prognose für das Jahr 2019 auf plus 3,2 Prozent heraufgesetzt, meldete die Interessengemeinschaft neulich. Was nach einer positiven Entwicklung klingt, ist jedoch eher ein vorsichtiges Agieren. …
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Meldungen – 25. Nov. 2019
Wenn Jugendliche keine Ziffernblätter mehr lesen können
Bibliotheken sind auch immer wieder ein Ort für skurrile Begegnungen mit Lesern oder solche, die es gern werden sollen. Zum fröhlichen Wochenauftakt zitieren wir mal aus einem Twitteraccount eines britischen Bibliothekars, der sich Gumpwitch nennt. …
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LDs Sortimenter-Ticker – 25. Nov. 2019
LDs Sortimenter-Ticker: Kaufhausbuchhandel
- Nun ist es raus: Hugendubel weitet Betreeung der Buchabteilungen auf Kaufhof-Filialen aus
- Bonn: Der Bücherhof an der Universität schließt
- Schleswig-Holstein: Buchhandelsdichte auf Tiefpunkt, Umsätze stabil
- Francesca Melandri erhält Ehrenpreis des österreichischen Buchhandels
- Australien: Ex-Spion outet sich als Entführer der Buchhändler in Hongkong
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Mitarbeiter – 25. Nov. 2019
Tipp des Tages: Weihnachtsgeld und Teilzeitkräfte
Wenn aus betrieblichen Gründen das Weihnachtsgeld gekürzt werden muss, dann darf dies nicht pauschal, sondern …
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Branchenumfrage – 22. Nov. 2019
"Kleinere" Verbandsmitglieder setzen Hoffnungen in neue Vorsteherin
Die Erwartungen des Buchhandels an Karin Schmidt-Friderichs, die neue Vorsteherin im Börsenverein, sind hoch, beinhalten aber vor allem zwei Aufträge, wie eine stichpunktartige LD-Umfrage zeigt. Insgesamt überwiegt derzeit die Hoffnung, dass sie neuen Schwung in die Arbeit bringt, die Skepsis. …
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Konsumklima – 22. Nov. 2019
Konsumausgaben im dritten Quartal kräftig gestiegen
Dem deutschen Buchhandel geht es unter anderem auch deshalb so gut, weil die Deutschen weiter mehr Geld in den Konsum stecken. Das zeigen die tiefergehende Auswertung zur Entwicklung des Bruttosozialprodukts (BiP) im dritten Quartal, die das Statistische Bundesamt heute veröffentlicht hat. Daran beteiligt sich der Staat allerdings stärker als der Ruf ihm vorauseilt …
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