Wenn Sie den Kunden Ihren Onlineshop schmackhaft machen wollen, müssen Sie wissen, welche Informationen den Konsumenten dort wichtig sind und welche nicht. Das E-Commerce-Center Handel hat genau dies in Erfahrung gebracht: rund 10.000 Kunden sollten zu 100 Onlineshops aus elf Branchen angeben, wie wichtig ihnen elf Kriterien auf den Seite dieser Onlineshops sind. …
Der Handelskix, Geschäftsklimaindex des deutschen Einzelhandels, hat in seiner März-Erhebung mit der Zusatzfrage ein neues, unliebsames Thema aufgespießt. Wussten Sie, dass das Bundesdatenschutzgesetz Ihnen schon seit September letzten Jahres vorschreibt, vor der Speicherung von Kundendaten zur personalisierten Werbung das Einverständnis dieser Kunden und Interessenten einzuholen? …
Die deutschen Verbraucher werden in diesem Jahr 1 Prozent mehr für ihren Konsum ausgeben, sagt die GfK voraus. Real wohlgemerkt, was bei einer angenommenen Steigerung der Verbraucherpreise um 2 Prozent ein nominales Plus von 3 Prozent bedeutet. …
"Ob der Tolino Reader und das damit verbundenen offene Konzept erfolgreich sein wird, werden wir erleben", antwortet IT-Experte Ralf Schiering auf unsere kleine Anmerkung im gestrigen P.S., allerdings: "Das Alleinstellungsmerkmal 'offenes System' können schon heute viele Buchhandlungen ausspielen." Vielen Kunden sei nicht klar, dass sie sich als Amazon-Kunde fest an diesen Lieferanten binden, während die Buchhandlungen in dieser Hinsicht schon mit ihren jetzigen, vom Barsortiment gestützten Angeboten Offenheit bieten. …
Die ersten hier eingegangenen Meldungen zum LD-Umsatztest lassen für den Sortimentsumsatz im Februar erneut einen kleinen Zuwachs gegenüber dem Vorjahr erhoffen. Nach den 1,3 Prozent im Januar sprechen die bisherigen Februar-Zahlen für ein Plus beim Gesamtumsatz von etwa 1 Prozent. …
Nachdem die vorläufigen Zahlen speziell für den Einzelhandel eher einen schwachen Monat signalisiert hatten (LD vom 27.02.2013), zeigt der Markit Einkaufsmanagerindex für Industrie und Dienstleistungen in Deutschland ein anhaltendes Wachstum auch im abgelaufenen Monat. Der finale Gesamtindex ging zwar von 54,4 auf 53,3 Punkte zurück, hält sich aber ganz klar oberhalb der Wachstumsmarke 50. …
Aus den Computerkassen deutscher Buchfilialisten wird uns für Februar ein Durchschnittspreis pro verkauftes Buch von 8,56 Euro gemeldet. Der Betrag ist nur um 0,4 Prozent höher als vor einem Jahr. …
Erlebnisse aus dem Alltag einer kleinen Essener Buchhandlung. Heute mit Dialogen, wo mal nicht die Kunden, sondern die Mitarbeiter verblüffende Auskünfte geben: …
Die Einkaufsmanager des deutschen Einzelhandels haben mit ihrer Erwartung richtig gelegen, dass sie im Januar gegenüber dem Vorjahr wieder auf Wachstumskurs sind (LD vom 30.01.2013): Das Statistische Bundesamt meldet heute einen Umsatzanstieg von 4,0 Prozent gegenüber dem Vergleichsmonat 2012, der seinerseits schon 4 Prozent zugelegt hatte. …
Ausgerechnet vom Weihnachtsquartal, dem dritten seines Geschäftsjahrs 2012/13, musste der weltgrößte stationäre Buchhändler Barnes & Noble grausame Zahlen melden. Der Quartalsumsatz ging gegenüber dem Vorjahr um 8,8 Prozent auf 2,2 Milliarden Dollar zurück, und selbst in diesem lukrativsten Quartal des Jahres, das 2011 noch 52 Millionen Dollar Gewinn eingetragen hatte, stand diesmal ein Verlust von 6,1 Millionen Dollar zu Buche. …