Auszüge aus den "Geheimen Aufzeichnungen" des früheren Buchhändlers Gérard Otremba, der seinen Arbeitsalltag für die Nachwelt notiert hat. Heute mit weiteren kuriosen Kundenwünschen. …
Hier bahnt sich für Buchhandlungen, die auch E-Reader anbieten, eine neues schönes Zusatzgeschäft an: Das E-Buch-Portal lesen.net berichtet aus den USA, dass die neueren Lesegeräte zunehmend ohne Schutzhülle geliefert werden und viele Kunden separat nach einer solchen Ausstattung verlangen. Besonders beliebt sollen solche Hüllen sein, die im Aussehen an das gute alte Buch erinnern. So richtig mit Leder und Leinen, und zu stolzen Preisen, versteht sich. …
Eine hoch interessante Studie zum Thema "Multichannel" haben GfK und Accenture ins Netz gestellt. Es geht im Wettbewerb der Handelskanäle stationär und online hierbei um die Umsätze, die in einem der beiden Kanäle vorbereitet, aber im anderen abgeschlossen werden. Der typische Fall also, Kunde kommt in die Buchhandlung und wedelt mit dem Amazon-Ausdruck, aber auch umgekehrt, Kunde stöbert im Buchladen und bestellt dann zuhause, idealerweise auf der Seite der Buchhandlung oder aber bei, na ja, Sie wissen schon, wem. …
Obwohl das Wetter eigentlich nicht winterlich genug war, haben die Textilhändler in der 45. Kalenderwoche beim Umsatz 4 Prozent zugelegt. Überhaupt haben die Textiler gute Monate hinter sich, bis einschließlich Oktober meldet die Zeitschrift "Textilwirtschaft" ein Plus von 3 Prozent, viel besser als der Buchhandel, der 1,2 Prozent hinten liegt. …
Der US-Buchfilialist Books-A-Million kann sich der Krise der Großen nicht ganz entziehen: Bei ihm ist im dritten Quartal des Geschäftsjahrs (August bis Oktober) der Umsatz gegenüber dem Vorjahr absolut um 5,5 Prozent und flächenbereinigt um 5,8 Prozent zurück gegangen. Vormann Clyde B. Anderson zeigte sich vor allem enttäuscht über die Zurückhaltung der Kunden beim Hardcover, erfreulich liefen dagegen Billigbücher und Geschenke. …
So ist nun mal das Internet. Jeder darf seine Meinung sagen. Jeder soll seine Meinung sagen. Welche ungeahnten Folgen das haben kann, können Sie dem Wochenend-Lesetipp "Alle Blöden bloggen" vom Kommunikationsberater Klaus Kocks entnehmen: "Ein halbstündiges Stöbern in den einschlägigen Onlineforen und Kommentarbereichen großer Zeitungen ist geeignet, auch den braven Mann zum Gegner des allgemeinen Wahlrechts mutieren zu lassen." Nicht alle im Internet sind Idioten, aber alle Idioten tummeln sich dort. Der Laumer-Seite buch-pr.de verdanken wir den Hinweis auf dieses köstliche Lesestück mit ernstem Hintergrund, in dem auch Konstantin N. sein Fett weg bekommt, aus Pfeffers PR-Journal: …
Im vorigen Beitrag über die Ergebnisse der schon mehrfach zitierten Umfrage unter 25.000 Personen (LD vom 01.11.2010) hatten wir nach Lebenseinstellungen gesucht, die bei Buchkäufern sowohl in großen als auch in kleinen Buchhandlungen überdurchschnittlich oft vertreten sind. Heute geht es um die Einstellungen, die speziell bei den Kunden in Großbuchhandlungen besonders ausgeprägt sind, bei denen in kleinen Sortimenten aber nicht. …
?Einblicke in die Lebens- und Lesewelten relevanter Zielgruppen? verspricht die neue Studie ?Kinder- und Jugendbücher?, die Börsenverein und avj zusammen mit GfK und Sinus herausgegeben haben. Diese Einblicke bieten allerdings keine allzu großen Überraschungen. …
Buchhandelsberaterin Gudula Buzmann hat das Buch "Multi-Channel-Handel" von Gerrit Heinemann (Gabler Verlag) gelesen und sich über die Umsetzung der Ergebnisse speziell im Buchhandel Gedanken gemacht. Heute ein Tipp, der mit ganz wenig Mühe einen ganz perfekten Eindruck erzeugt: …
?Wo ist der Aufschwung??, fragt eine Buchhandlung aus Norddeutschland, ?bei uns nicht?. Das Unternehmen ist in bester Gesellschaft: Das LD-Barometer, der Geschäftsklimaindex des Sortimentsbuchhandels, sinkt im November von 102 auf 98 Punkte und kehrt damit in den überwiegend negativen Bereich zurück. …