Die Umsätze des Sortimentsbuchhandels sind in der ersten Adventswoche regelrecht eingebrochen. Das hat die LD-Blitzumfrage unter den Umsatztest-Teilnehmern ergeben: …
Glaubt man den Zeitungen, hat der Buchhandel beim Start ins Weihnachtsgeschäft in einer anderen Liga gespielt als die übrigen Einzelhandelsbranchen. „Die Stimmung steigt“, meldet der HDE nach seiner Trendumfrage, die Warenhäuser und Fachgeschäfte hätten am Samstag den „ersten großen Kundenansturm“ erlebt und die meisten Händler hätten höhere Umsätze als vor einem Jahr gehabt. Auch regionale Einzelhandelsverbände wussten ihren Zeitungen von positiven Zahlen zu berichten. …
Sollte es in den kommenden Wochen in Ihren Verkaufsräumen voller werden als am letzten Wochenende, erinnern wir an dieser Stelle an eine einfache Möglichkeit, es den Kunden leichter zu machen: Alle Mitglieder Ihrer Verkaufsmannschaft sollten problemlos als solche erkennbar sein. Ob Sie ihnen ein Namenssschild anpinnen, eine Adventsmütze aufsetzen oder sie in Uniform stecken, ist eine Frage der individuellen Firmenkultur. Wichtig ist nur, dass die Kunden die Mitglieder Ihres Teams leicht von anderen Kunden unterscheiden können. …
Zu diesem Thema gibt es zwei neuere Umfragen, eine vom HDE für den Einzelhandel insgesamt, eine vom Börsenverein speziell für den Buchhandel. Wo liegen die Gemeinsamkeiten, worin unterscheiden sie sich? …
Für die Kunden der Bekleidungshäuser und Boutiquen war auch die 47. Kalenderwoche (ab Mitte November) kalt genug, so dass sie dem Textilhandel ein Umsatzplus von 3% eintrugen nach einer Vorgabe von minus 1%. Das berichtet die Zeitschrift Textilwirtschaft. …
In den Unternehmen der Buchbranche liegt mehr Arbeit als der Tag lang ist. Häufig wird daraufhin die Arbeitszeit verlängert. Und dann noch mal und noch mal. Und schnell steht man vor dem physischen und psychischen Blackout. Doch viel Arbeit muss nicht immer unbedingt Stress sein. Diese Serie soll dabei helfen, ihre 24 Stunden pro Tag bewusster zu managen. …
Die Buchhandlung des Monats November ist ein bemerkenswertes Beispiel dafür, wie weitläufig die Ideen sind, die sich mit Buchhandel verbinden lassen. Dr.Götze Land & Karte (Hamburg) ist eine der großen auf Reisen und Geografie spezialisierten Buchhandlungen, vermutlich die bedeutendste, aber nicht nur das: Sie ist teil eines größeren Ganzen. …
Tchibo ist eines der erfolgreichsten deutschen Einzelhandelsunternehmen der Zeit. Hier Gedankensplitter aus einem Vortrag des Tchibo-Vorstandschefs Dieter Ammer: …
Auf ihren Startseiten haben buchkatalog.de und libri.de einen Service für Kunden, denen die Fantasie beim Geschenkesuchen fehlt: Den „Geschenke-Finder“, wie beide Anbieter ihre Einrichtung in ungewohnter Eintracht nennen. …
Die drei führenden US-Buchhandelsketten Barnes & Noble, Borders und Books-A-Million konnten ihren Umsatz von August bis Oktober „nur“ um 2,6% steigern, meldet Publishers Weekly. Grund soll schlechtes Wetter gewesen sein und die Präsidentenwahl, die dort offenbar mehr für die Ablenkung des Publikums als für dessen Run auf Anti-Bush-Bücher gesorgt hat. …