Online-Buchhandel – 4. Mai. 2007
Buch.de: Beim Porto werden Online-Buchkäufer komisch
Buch.de hat seine ursprünglich zum 30.April befristete Null-Porto-Aktion bis zum 31.Mai verlängert. Das hatte man fast schon erwartet (LD vom 28.03.2007). Und in der jüngsten Quartalsmitteilung der buch.de AG heißt es sogar, dass "bereits zum Quartalsende die Versandkostenfreiheit für das gesamte Sortiment der Marke buch.de eingeführt" wurde. Das klingt eigentlich schon ziemlich endgültig. …
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Meldungen – 4. Mai. 2007
Ein Drittel des Handels ignoriert die E-Mails seiner Kunden
Das ist jedenfalls in Großbritannien so, wo ein Test herausgefunden hat, dass große Institutionen in ihrem Antwortverhalten auf eingehende E-Mails eher schlechter geworden sind. Das Retail Bulletin berichtet von einem Test des Beratungsunternehmens eGain bei 125 großen Adressen von Handel, Telekommunikation, Finanzen und Behörden, wobei Folgendes herausgekommen ist: …
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Meldungen – 4. Mai. 2007
Tipp des Tages: Karte verloren
Zur Reisesaison: Beliebter noch als Handy verlieren (siehe gestrigen Tipp) ist auf Reisen der Verlust von Kreditkarten. Sofort sperren lassen, sonst kauft jemand auf Ihre Kosten ein. Die wichtigsten Sperr-Nummern: …
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Konsumklima – 4. Mai. 2007
Jetzt erfasst die gute Stimmung auch den Einzelhandel
Einen kräftigen Satz von 107 auf 117 Punkte macht der Geschäftsklima-Index des deutschen Einzelhandels. Das meldet die BBE-Unternehmensberatung, die diesen Index monatlich erhebt. Eine Mehrheit der Händler rechnet mit steigenden Kundenzahlen, Umsätzen und sogar Gewinnen. …
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Dokumentation – 4. Mai. 2007
Die AUB konkretisiert ihre Forderungen
Die Mitgliederversammlung von AUB e.V. legte in Detmold das weitere Vorgehen fest …
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Neue Kunden gewinnen – 4. Mai. 2007
Ein Drittel des Handels ignoriert die E-Mails seiner Kunden
Das ist jedenfalls in Großbritannien so, wo ein Test herausgefunden hat, dass große Institutionen in ihrem Antwortverh …
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Meldungen – 3. Mai. 2007
Zahlungslage des Sortiments auch im April nicht besser
Eher noch verschlechtert haben sich die Kennzahlen zur Zahlungssituation des Sortiments, die das Inkassounternehmen EOS-VIK monatlich ermittelt. Das in der Branche als Verleger-Inkasso-Stelle bekannte Unternehmen hat für die Schuldnerzahlungen einen Indexstand ermittelt, der vom eh schon schwachen März-Niveau minus 13 weiter auf minus 18 Punkte gefallen ist. Niedrige Punktzahlen bedeuten in dieser Statistik eine aus Sicht des Sortiments ungünstige Entwicklung. …
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Meldungen – 3. Mai. 2007
Durchschnittspreis balanciert an der 9-Euro-Marke
Rund die Hälfte der Deutschen findet Bücher eher teuer, aber die Wirklichkeit sieht anders aus. Was mit modernen Verkaufsmethoden heute beim Kunden noch durchsetzbar ist, zeigt die Statistik eines der deutschen Buchfilialisten, wo sich der Bücherpreis seit Jahresbeginn an der 9-Euro-Marke entlang hangelt. …
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Meldungen – 3. Mai. 2007
Ungereimtes zur Schweizer Buchpreisbindung
Neben den üblichen Betroffenheits-Statements hat der Fall der Schweizer Preisbindung (LD vom 02.05.2007) auch einige interessente Widersprüche zutage gefördert. So begründet der Schweizer Bundesrat (Regierung) seine Ablehnung unter anderem mit dem Verweis auf die Romandie, die französischsprachige Westschweiz, in der ohne Preisbindung die Titelvielfalt nicht nachgelassen habe. Andererseits sollen gerade westschweizer Abgeordnete die Preisbindung wiederhaben wollen, unter anderem weil dort seit deren Fall mehr als 50 unabhängige Buchhandlungen haben aufgeben müssen. …
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Meldungen – 3. Mai. 2007
Tipp des Tages: Handy verloren
Mit beginnender Reisezeit stehen immer die gleichen Probleme am Horizont. Zum Beispiel das verlorene Handy. Hier die Nummern der wichtigsten Anbieter, unter denen Sie sogleich Ihre SIM-Karte sperren lassen können: …
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