Die Trends bei Ladenlayout, Kundenorientierung und Warenpräsentation hat das EuroHandelsInstitut (EHI) ermittelt. Folgende Anteile der befragten Unternehmen stimmten für die folgenden Trends: …
Erfolgreiche Einzelhandelsbetriebe an guten Standorten schöpfen bis zu 50% der Kundenfrequenz ab. Das heißt, die Hälfte der Personen, die sich im näheren Umfeld des Geschäfts aufhalten, betritt auch die Verkaufsräume. Das ist eine Erkenntnis aus den Kundenfrequenzmessungen des Instituts für Handelsforschung. …
…zumindest im Zweiradhandel. Das ist der Eindruck von Frank Bohle, Chef des marktführenden Fahrradreifen-Herstellers Bohle („Schwalbe“). In einem Statement zur angelaufenen Fahrradsaison beschrieb Bohle die in seiner Branche wieder steigende Bedeutung des Fachhändlers gegenüber Discountern, Baumärkten und anderen Billiganbietern: „Beim Fahrradkunden ziehen ,Geiz ist geil’-Kampagnen nicht mehr so wie in anderen Branchen. Die meisten Radfahrer setzen wieder auf solide Qualität und fachkundige Beratung.“ …
„Umgang mit Presse, Medien, Öffentlichkeit“ heißt ein Leitfaden, den der DIHK neu aufgelegt und auf 132 Seiten erweitert hat. Das Spektrum reicht von der Poressemeldung über die Internet-Nutzung bis hin zur Krisen-PR. Auch wer seine Pressearbeit in externe Hände legen will, findet Rat. Die Broschüre kosten 9,80 Euro und ist zu bestellen über die Funktion „Publikationen“ auf der Seite …
„Sortimentsausweitung“ wird von Einzelhändlern meist an erster Stelle genannt, wenn nach Maßnahmen gegen den Kundenschwund gefragt wird. BBE Data Kompakt hat bei einer Umfrage festgestellt, dass gerade im Bereich Freizeit – Bildung - Unterhaltung mit 83% der größte Anteil der Einzelhändler die Sortimentsveränderung als Mittel der Kundengewinnung für wichtig hält. …
„Sortimentsausweitung“ wird von Einzelhändlern meist an erster Stelle genannt, wenn nach Maßnahmen gegen den Kunde …
Die Trends bei Ladenlayout, Kundenorientierung und Warenpräsentation hat das EuroHandelsInstitut (EHI) ermittelt. Folge …
Zehn Dinge, die Sortimenter zum Hörbuch wissen sollten, hat René R. Wagner, Herausgeber des Hörbuch-Portals hoerothek.de, auf der AkS-Jahrestagung in Königslutter vorgetragen. Hier ein paar Daten daraus: …
Nach längerer Auseinandersetzung (zuletzt LD vom 18.1.2005) hat Norwegens Modernisierungsminister jetzt die Preisbindungsregeln abschließend formuliert und ist dabei weitgehend auf die Wünsche der Buchbranche eingegangen. Dass diese Wünsche bescheiden waren, sieht man am Ergebnis: …
Errfa-Gruppen sind nichts Neues. Neu ist aber eine projektbezogene und zeitlich begrenzte Erfa-Gruppe „Qualität im Buchhandel“, welche die Trainerin Christiane Goebel im Herbst starten will. In zwei Jahren will sie die Themen Leitbild, Prozessoptimierung, Routinen und Checklisten, Teamentwicklung, Führungskompetenz, Kundenkommunikation und –bindung sowie Jahresplanung und Controlling vermitteln.Der Tagungsort ist bei Kassel, genaue Termine werden nach Absprache mit den Teilnehmern festgelegt. Info: …