Ein unerwartet schwieriges 3.Quartal hat der Internet-Buchhändler buch.de (bol.de, thalia.de) hinter sich: Der Umsatz wuchs zwar gegenüber dem Vorjahr um stolze 10,5% auf 9,5 Millionen Euro, doch das Ergebnis rutschte in die roten Gefilde. …
Während der deutsche Textilhandel in den ersten neun Monaten dieses Jahres 4% Umsatzminus einfuhr, konnte der Münchener Traditionshändler Ludwig Beck den Neunmoantsumsatz um 9% auf 67,9 Mio Euro steigern. Die Zahl enthält zwar den Umsatz einer neuen Filiale in München-Riem, aber auch flächenbereinigt wuchs der Umsatz um 1,8%. …
Seiner zuletzt betont pessimistischen Linie treu bleibt der Frühindikator des Handelsblatts, dessen November-Wert heute bekannt wurde: Der Indikator sank von +0,5 auf +0,3%. Da dieses Prognoseinstrument die Realität drei Monate im Voraus abbilden soll, würde dies für die ersten Monate des neuen Jahres kein erwachendes, sondern vielmehr ein sich abschwächendes Wachstum bedeuten. …
Auf ein Umsatzplus von etwa 2% laufen die ersten Meldungen zum LD-Umsatztest Oktober hinaus. Das Bargeschäft entwickelte sich mit etwa +3% etwas besser, die Rechnungsumsätze lassen – bei erneut starker Abweichung einzelner Meldungen – auf insgesamt wenig Veränderung gegenüber dem Vorjahr schließen. …
Die Schlagzeilen über Karstadt und Opel haben die Kunden verängstigt und das Wetter war zu milde: Die Bekleidungsgeschäfte hatten im Oktober das schon erwartete Umsatzminus von 3%. Vor einem Jahr hatte es im Oktober eine Nullrunde gegeben. …
LD-Abonnent Wolfgang Krutz (Unibuch, Kassel) empfiehlt für den Internet-Zugang eine Flatrate, also einen fixen Tarif unabhängig von der tatsächlich im Internet verbrachten Zeit. Damit kann er im Laden ständig online sein, ohne die Kosten-Uhr im Hintergrund bedrohlich ticken zu hören. …
Anders als die Einkaufsmanager im verarbeitenden Gewerbe, deren Stimmungsindex im Oktober den dritten Rückgang in Folge verzeichnet, sind die Einkäufer aus den Dienstleistungsbereichen im abgelaufenen Monat wieder einen Tick optimistischer geworden. Der Dienstleister-Index stieg von 52,1 auf 52,2 Punkte. …
Nicht besser als in den vorangegangenen acht Monaten erging es dem deutschen Einzelhandel im September. Das Statistische Bundesamt meldet einen Umsatzrückgang um 1,2% gegenüber dem Vorjahr. Da sich die Preise kaum veränderten, liegt der reale (preisbereinigte) Umsatz um 1,4% unter Vorjahr. All das bei identischer Zahl von Verkaufstagen. …
Zum Brockhaus-Killer hochgeschrieben wird in einem Handelsblatt-Beitrag das Online-Lexikon Wikipedia, ein typisches Produkt der Internet-Generation: Schnell, international, allen offen und kostenlos. Die deutschsprachige Version bot Ende Oktober 161.000 Artikel an und hat laut Handelsblatt mit über 100.000 Zugriffen am Tag die Konkurrenz Bertelsmann/wissen.de (20.000) weit abgehängt. …
Etwa 82% der Kunden, deren Reklamationen schnell gelöst worden sind, würden wieder beim gleichen Anbieter kaufen. Kunden, die sich nicht beschweren – und das sind 95 Prozent - kaufen selten wieder beim gleichen Anbieter. Aber alle erzählen rund elfmal ihre schlechten Erfahrungen im Bekanntenkreis weiter. …