"Umsätze stabil, Stimmung kühlt ab" überschreibt der HDE die Meldung zu den Ergebnisse seiner aktuellen Herbstumfrage. Besonders kühl dürfte die Stimmung im Buchhandel sein, denn der kommt unter den Einzelhandelsbranchen nicht gut weg. …
Um 1,2 Prozent lagen die Umsätze des US-Buchhandels im Juli über Vorjahr. Das teilt der Buchhändlerverband ABA unter Berufung auf das Statistikamt mit. Für die ersten sieben Monate dieses Jahres ergibt sich daraus ein kleines Plus von 0,6 Prozent. …
Zu ihrem 90. Geburtstag hat sich die Buchhandlung Köndgen (Wuppertal) ein ambitioniertes Jubiläumsprogramm ausgedacht: "90 Stunden Köndgen nonstop" heißt, dass das Hauptgeschäft in Barmen tatsächlich 90 Stunden lang aktiv ist, von Mittwoch, dem 26. September um 6 Uhr früh bis Samstag, den 29. September um Mitternacht. In der Nacht gibt es beispielsweise "Lesegenuss nach Ladenschluss", da können sich die Kunden gegen einen Obolus von 9 Euro in zwei Schichten zum Stöbern einschließen lassen. In der ersten Nacht bietet das Programm eine Mitternachtslesung aus der dann gerade erschienenen neuen Rowling, außerdem Kleinkunst, Kochshow und einen Auftritt des OB. Eine Idee, die sich auch zu anderen halbrunden Jubiläen realisieren ließe. Das gesamte Festprogramm finden Sie hier: …
Erlebnisse aus dem Alltag einer kleinen Essener Buchhandlung. Heute mit Kundendialogen, in denen es um richtiges Schreiben und Sprechen geht: …
Der Kauf auf Rechnung ist der Liebling der Kunden und der Schrecken der Online-Händler. Dem Ausfallrisiko steht eine um 81 Prozent niedrigere Abbruchquote gegenüber. Ein ausführliches Whitepaper zu allen händlerrelevanten Aspekten des Rechnungskaufs hat das Onlinehandels-Portal shopanbieter.de zum (weil von einem Spezialanbieter gesponsert) kostenlosen Abruf ist Netz gestellt: …
Bei den Aussendungen der Verlagsauslieferer hat sich die Gewichtsstruktur im letzten Jahr tendenziell verbessert, allerdings nur minimal. Das geht aus der Logistikumfrage 2012 hervor, die der Zwischenbuchhandels-Ausschuss des Börsenvereins durchgeführt hat. Im Einzelnen betrug der Anteil der Gewichtsklassen an den Packstücken im Jahr 2011 (in Klammern: 2010): …
Lektionen eines längst verstorbenen Dichters für Service-Manager von heute? Diese Frage drängt sich auf, und der Autor von "Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre" stellt sie selbst. Natürlich gibt der emeritierte Betriebswirtschafts-Professor als Antwort ein klares Ja. Denn Thomas Mann war nicht nur ein anspruchsvoller und kritischer Konsument von Serviceleistungen, er hat seine Grundeinsichten zum Thema auch in viele Romanhandlungen eingebracht, und im Grundsatz sind diese An- und Einsichten auch heute noch aktuell. …
Seit August 2002 gibt es die LD-Buchhandlungen des Monats, inzwischen sind es mehr als hundert. Mit der Serie "Idee der Woche" blicken wir nun auf frühere Leuchttürme zurück. Nicht, um deren Geschichte bis heute fortzuschreiben, sondern um einige der vielen guten Ideen aus diesen Buchhandlungen der Vergessenheit zu entreißen. …
Passend zu der in der Rubrik "Idee der Woche" angesprochenen Nachfolgefrage (siehe vorstehenden Beitrag) kommt hier der Hinweis auf die Einrichtung nexxt-change.org. Trotz ihres unschönen pseudo-anglizistischen Namens ist dies offenbar ein ganz hilfreiches Instrument zur Vermittlung zwischen Unternehmern, die einen Nachfolger suchen, und Aspiranten, die sich selbständig machen wollen. Die Nutzung dieser unter anderem vom Wirtschaftsministerium getragenen Institution ist kostenlos (außer bei größeren Sonderwünschen), die Bedienung des Tools ist einfach und die zu vermittelnde Substanz offenbar vorhanden: 7000 angebotenen Unternehmen stehen knapp 3000 Suchende gegenüber. Am Tag der LD-Stichprobe suchten 59 Personen ein Unternehmen aus dem Segment Buchhandel oder ähnlich. Es gibt über 800 Regionalpartner, die Anbietern und Suchenden helfen, und viele Informationen zu Finanzierung, Fördermitteln und Planung. Einen Versuch ist es wert: …
Während im August der Buchhandel im Durchschnitt um 0,7 Prozent unter dem Vorjahreswert blieb, konnte die Abteilung Nonbook mit 6,6 Prozent Zuwachs glänzen. Das ergibt die Warengruppen-Analyse des LD-Umsatztests August 2012. Die vorübergehend etwas schwächere Entwicklung dieser in den letzten Jahren stark prosperierenden Abteilung hat damit zunächst mal ein Ende. …