Was ist erlaubt bei der Kontrolle von Mitarbeitern, was nicht? Im ersten Teil (LD vom 11.4.) ging es um das generelle Verhalten, heute im zweiten um die Kontrolle der Kommunikation: …
Der Handelsverband BAG, Sachwalter großflächiger City-Handelsbetriebe, hat jetzt die überbetrieblich interessanten Ergebnisse der Untersuchung Kundenverkehr 2004 (LD vom 4.12.2003) herausgelassen. An einem Donnerstag, Freitag und Samstag im Oktober 2004 wurden Besucher gezählt und teils auch befragt. …
Ein interessanter Konsum-Indikator sind immer wieder die klimasensiblen Textilgeschäfte, und deren dreiwöchiger Höhenflug um die Osterwochen war leider in der ersten Aprilhälfte schon wieder vorbei. In der 14. Woche gab es ein Minus von 2% (Vorlage: Null), in der 15.Woche eine Nullrunde auf -10% Vorlage aus dem Vorjahr, berichtet das Fachblatt Textilwirtschaft. Bedenklich: In beiden Wochen stand je ein Verkaufstag zusätzlich zur Verfügung. …
Am Montag ist der Tag des Baumes. Diesen ehrwürdigen Gedenktag gibt es schon seit 133 Jahren. Baum des Jahres 2005 ist die Rosskastanie. Wollen Sie Ihren Kunden dazu etwas bieten? …
Die Gehaltstarife, eigentlich als Untergrenze der Entlohnung gedacht, werden im Buchhandel immer mehr zur Norm. Das ergibt sich aus der LD-Umfrage des Monats April: …
Eine logische Symbiose sind der Hardcover-, der Taschenbuch- und der Hörbuchverlag des Autors T.C.Boyle eingegangen und promoten dessen neuen Roman mit dem spekulativen Titel gemeinsam im Internet. Die flotte Dreier-Seite enthält Biografien, Gästebuch und die Tourdaten der Brigitte-Lesereise vom 17. bis 26.Mai. Allerdings auch die Bestellmöglichkeit mit Versand „über die dtv/Hanser-Vorschlagsbuchhandlung“ (d.i. die Stein’sche in Werl). …
Ladeneinrichtung, Marketing und Qualifikation sind aktuell die wichtigsten Investitionsobjekte des Einzelhandels. Die folgende Aufstellung zeigt, welcher Anteil der Einzelhandelsbetriebe 2005 in welche Vorhaben investiert: …
An Friedrich Schillers 200.Todestag, den 9.Mai, muss LD Sie bestimmt nicht erinnern. Aber noch vorher gibt es einen Gedenktag, der ein gewisses Medieninteresse verspricht, zumindest in Wien und Berlin: Am Sonntag, dem 24.April, ist der 50.Todestag von Alfred Polgar. …
Die ältere Bevölkerung, das einzige wachsende und auch von Aktivität und Kaufkraft her immer interessanter werdende Kundensegment, holt bei der Internetnutzung auf. Das ergibt sich aus der IKT-Erhebung des Statistischen Bundesamts. …
Noch ist der Welttag des Buches kein allgemein bekannter Tag im Jahreskalender. Mit der richtigen, brancheneinheitlichen Werbe und PR-Arbeit könnte er aber dazu werden. Vielleicht ist es dann schon in einigen Jahren Tradition, zum Welttag des Buches als Geschenk für Freunde und Bekannte Bücher zu kaufen. Denn der Welttag des Buches kann ja nicht bedeuten, dass der Buchhändler Bücher verschenkt – ebenso wenig, wie der Florist am Valentinstag seinen Kunden Blumen schenkt. …