„Gutes Benehmen ist in“, weiß die Etikette-Trainerin Marlies Smits, die Mitarbeiter von Unternehmen und Behörden schult und einen monatlichen Benimm-Newsletter streut. In dessen neuester Ausgabe hat sie aus den 147 lieferbaren Büchern zum Thema neun ausgewählt, die sie vorstellt und kommentiert. …
Nach einer Mitgliederbefragung des Handelsverbands BAG hat der Einzelhandel das Jahr 2005 schon so gut wie abgeschrieben. Nur 2% der 450 Teilnehmer meinen, dass das Weihnachtsgeschäft noch etwas reißen könnte, 93% der Unternehmen erwarten dies nicht. …
Die allerersten Meldungseingänge zum LD-Umsatztest November lassen erwarten, dass der Buchhandel im Durchschnitt etwa 2% Umsatzrückgang hinnehmen musste. Dabei hatte der November 2004 schon um 5,6% nachgegeben. …
„Die deutsche Möbelindustrie ist so gut aufgestellt wie schon lange nicht mehr“ sagte Dirk-Uwe Klaas, Chef des Verbands der Deutschen Möbelindustrie, gestern anlässlich einer Messeeröffnung: In den ersten neun Monaten ist der Branchenumsatz um 1,8% gestiegen. Anhand der vorliegenden Indikatoren geht der Verband davon aus, dass die Industrie das Wachstumstempo hält und am Jahresende 1,5% bis 2% Umsatzplus zu Buche stehen. Die Möbelhersteller sind mit knapp 20 Mrd Euro Jahresumsatz etwa doppelt so groß wie die Buchbranche. …
Mit guten eMails im Geschäftsleben zu glänzen macht nicht mehr Arbeit als sich mit schlechten zu blamieren. Diese 16-teilige Serie zeigt Ihnen, worauf es ankommt: …
Ein wenig lustlos sieht er schon aus, der Einkaufsmanager-Index des produzierenden Gewerbes, der in Deutschland im November von 53,1 auf 52,7 Punkte gefallen ist. Dass der Index über 50 geblieben ist, signalisiert immerhin, dass die Manager mit weiterem Wachstum rechnen, und dies schon den dritten Monat nacheinander. …
Im Verlauf dieses Jahres sei die Erholung im Einzelhandel ins Stocken geraten, konstatiert das ifo-Institut in seiner aktuellen Prognose, dennoch könne der Handel von einem Umsatzzuwachs von 1% (real 0,4%) ausgehen. Hier liegt der ifo-Schätzung offenbar die amtliche Statistik zugrunde, die nach zehn Monaten ein kumuliertes Plus von 13% sieht, während der HDE von einem Umsatzrückgang 2005 um 1% ausgeht. …
Wie Sie vom LD-Konzentrations-Indikator wissen, halten die ersten Zehn des stationären deutschen Buchhandels 29% Marktanteil. In der umsatzmäßig etwa gleich großen Drogeriebranche halten allein die größten Drei einen Anteil von 90%. Das bestätigte gestern Dirk Roßmann, Gründer eines der drei Marktführer, bei einer Veranstaltung des Clubs Hamburger Wirtschaftsjournalisten. …
Das Internetportal medienhandbuch.de hat sich die acht größten Buchverlagsgruppen vorgenommen und deren Pressestellen gestestet. Alle acht erhielten die gleichen Lieschen-Müller-Fragen (erfolgreichster Titel und Verlagsbereich, Bedeutung des internationalen Marktes) und die Antworten wurden nach sechs Kriterien ausgewählt: Internetauftritt, Erreichbarkeit, Antwortzeit, Freundlichkeit, Informationsgehalt und Service (z.V. Weiterleitung der Anfrage, weiteres Material). …
Hans-Christian Baumhof (Bergneustadt) war selbst überrascht, wie sein Bestand an Geschenkdosen mit Apfelsaftgewürz im Handumdrehen wegging, und er hat gleich die vierfache Menge nachbestellt. Denn das Produkt (empfohlener Verkaufspreis 4,95 Euro) lässt sich nicht nur aus dem Regal heraus verkaufen, sondern auch im Probeausschank präsentieren: Ein Becher heißer, gewürzter Apfelsaft für wartende Kunden an der Kasse oder für frierende Passanten draußen auf der Straße kann Stimmung, Verweildauer und Kaufbereitschaft im Verkaufsraum heben und auch auf buchhändlerischen Veranstaltungen Erfolge feiern. …